Za usługi medyczne płaci Narodowy Fundusz Zdrowia. Lekarz wydał złą diagnozę? Masz pretensję, że zamknięto oddział w szpitalu? To wina Funduszu. Władze lokalne nie mają wpływu na politykę finansową NFZ. Choć powiatom podlegają szpitale powiatowe, a sejmikom wojewódzkim szpitale wojewódzkie, gminy zaś mogą prowadzić swoje niepubliczne przychodnie, to jednak nie od nich zależy polityka medyczna tych instytucji. Władze gminy, powiatu i województwa mają prawo zgłosić Funduszowi, że potrzebują zwiększenia usług oraz zatrudnienia specjalistów na swoim terenie, ale nie mogą mieć żadnej pewności, że wymagane kontrakty zostaną podpisane.

Samorząd odpowiada za majątek oraz organizację pracy placówek medycznych, a także za ich restrukturyzację lub likwidację. Może też oddłużyć szpital przy użyciu własnych pieniędzy. Musi dbać o wyposażenie placówek, sprzęt, remonty, otoczenie pacjentów. Jeśli wokół szpitala jest brudno albo nie ma dogodnego i szybkiego dojazdu – to wina władz lokalnych!

Samorządy powiatowy i wojewódzki mają wpływ na obsadzenie oraz odwołanie dyrektorów szpitali, a więc mogą wymuszać na nich dobrą pracę. Władze powinny pilnować, by w szpitalu jakość usług nie była uzależniona od grubości koperty wręczanej lekarzowi. Niedopuszczalne są przypadki odmowy przyjęcia do szpitala kogoś, kto ma skierowanie, niewyobrażalna jest też odmowa udzielenia pomocy w razie wypadku.

Władze gminne i powiatowe powinny propagować zdrowy styl życia, np. budować ścieżki rowerowe. Możesz żądać, by dzieci zostały objęte szczepieniami ochronnymi oraz miały bezpłatne wizyty u dentysty. Masz także prawo wymagać dostępu do dobrze wyposażonej i czynnej całą dobę apteki.

Przejdź do przykładu problemu z tej dziedziny - Twój lekarz przyjmuje tylko rano